Vá para Iniciar e selecione configurações > facilidade de acesso > tecladoe ative o botão de alternância em usar o teclado virtual. Um teclado que poderá ser usado para se movimentar na tela e inserir texto aparecerá na tela. O teclado permanecerá na tela até que você o feche.
Quanto a resolver o problema eu desconfio que seja uma opção na bios de seu PC, procure por "legacy usb support" se tiver desabilitado tente habilitar essa opção e se tiver habilitado tento desabilitar para ver como o teclado se comporta.
Acredito que Scroll Lock seja uma excelente opção, mas há mais alternativas: Pause Break → boa escolha, raramente usamos essa tecla. Application → boa escolha, pouca gente se lembra que essa tecla existe. Em um teclado completo, ela fica à esquerda do Ctrl direito e tem as mesmas funções do botão direito do mouse.
Estou com um problema no teclado usb da máquina com Windows 7, já troquei o teclado e nada, a máquina não tem entrada PS2, tenho que digitar: Ctrl + Alt + Del para dar opção de logar na máquina, para ir no gerenciador de dispositivos, para ver o que está ocorrendo.
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