Como cancelar pedido e pedir reembolso na Shopee?

Como cancelar pedido e pedir reembolso na Shopee?

Pelo aplicativo

1. Abra o app da Shopee no seu celular ou tablet;
2. Faça login e toque em “Eu”, no canto inferior direito;
3. Toque em “A enviar”, abaixo de “Minhas compras”;
4. Selecione o pedido que você quer cancelar;
5. Vá em “Cancelar pedido” no final da tela;
6. Selecione o motivo do cancelamento e toque em “Confirmar”.

Como pedir reembolso na Shopee cartão de crédito?

Selecione o pedido que deseja realizar o reembolso e clique em mais detalhes da compra. No menu inferior, você encontrará o botão “Pedido de Reembolso”. Selecione essa opção para fazer a solicitação.

Tem como cancelar compra na Shopee?

A Garantia Shopee garante aos compradores a opção de cancelar seus pedidos nos seguintes casos: 1. Desistência de compra antes do envio do material pelo vendedor. O cancelamento por desistência de compra poderá ser solicitado apenas quando o item ainda não tenha sido processado pelo vendedor.

Como fazer compras na Shopee?

Em outubro de 2019, a marca lançou oficialmente sua plataforma no Brasil. Nós fizemos um conteúdo super completo sobre a Shopee e como fazer as melhores compras, além de uma seleção de 100 produtos baratos! Aqui, você vai saber com mais detalhes como realizar o pagamento e pedir reembolso na Shopee!

Qual a plataforma de pagamento da Shopee?

A Shopee oferece uma plataforma segura para as suas compras com duas opções de pagamento: cartões de crédito e boleto bancário. Os cartões de crédito são processados por meio de provedores de serviços externos e devem ser emitidos localmente, ou seja, no Brasil (caso você esteja fazendo uma compra daqui).

Como faço para pedir o reembolso?

1. Acesso o aplicativo ou o site e clique na opção EU que fica na parte de baixo: 2. Na parte onde diz minhas compras, clique em "A Enviar" 3. Escolha o item que você quer pedir o reembolso e clique nele 4. Nos detalhes do pedido, vá até o final da página e clique em "reembolso" 5. Selecione o produto e informe por que está pedido o reembolso.

Qual o tempo de Garantia do Shopee?

Tempo da Garantia Shopee: 2 (Dias para Envio) + 45 (Tempo de Estimado Entrega) + 7 (Tempo de Confirmação do Comprador) = 54 dias Nesse caso, os compradores podem esperar receber os pedidos no prazo de até 47 dias após o pagamento. Um adicional de 7 dias será dado ao comprador para verificar o item recebido.

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