Como cancelar passagens aéreas na Azul? O procedimento para o cancelamento de passagens reservadas e voos da Azul é bem simples e ágil. Para a comodidade do passageiro, é possível realizar todo o processo pelo ambiente “Minhas Reservas”, que fica na seção “Para Sua Viagem” do site ou do aplicativo da Azul.
Direito de Arrependimento: Será permitido desistir do Bilhete adquirido, sem ônus, no prazo de até 24 horas após a emissão do Bilhete e o respectivo recebimento do comprovante, desde que haja antecedência igual ou superior a 07 dias em relação à data de embarque do voo de ida.
O crédito precisa ser utilizado no prazo de 1 ano a partir da data da compra do seu voo....Para solicitar um orçamento de remarcação utilizando seu crédito você deve pesquisar e escolher novos voos no site da companhia aérea e anotar:
Prazo para Reembolso. A AZUL dará início aos procedimentos de reembolso dentro de até 07 (sete) dias a partir da solicitação pelo Passageiro, sendo certo que a efetiva devolução do valor estará sujeita a prazo diferenciado, a depender do meio de pagamento e “Canal de Compra” utilizado pelo Passageiro.
Você pode também solicitar o reembolso Azul pela Central de Atendimento pelos números: (11) 4003 1118, para capitais e regiões metropolitanas, ou 08 para demais localidades.
Em viagens nacionais, dentro do Brasil, você pode cancelar o Check-in até 2 horas antes do horário de partida do voo para trechos nacionais e internacionais. Para cancelar o Check-in, é necessário ter o código de reserva e informar o sobrenome do passageiro.
De acordo com a resolução 400/2016 da ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil), os passageiros têm até 24 horas para desistir da compra e ter o reembolso integral do valor da passagem, sem nenhum custo adicional. A regra é válida tanto para compras feitas pela internet, como para as feitas em lojas físicas.
A partir de quantos pontos eu posso resgatar uma passagem? A partir de 3.000 pontos você já pode resgatar uma passagem TudoAzul. Também é possível usar seus pontos na opção Pontos + R$, a partir de 500 pontos, e completar com dinheiro.
Já a tarifa de embarque deve ser reembolsada integralmente em qualquer situação. Entretanto, se o passageiro optar pela modalidade de crédito e avisar a empresa aérea antes do voo, não haverá multa e o valor poderá ser utilizado na compra de uma nova passagem, inclusive para terceiros, se o passageiro desejar.
O procedimento para o cancelamento de passagens reservadas e voos da Azul é bem simples e ágil. Para a comodidade do passageiro, é possível realizar todo o processo pelo ambiente “Minhas Reservas”, que fica na seção “Para Sua Viagem” do site ou do aplicativo da Azul.
Veja o que pode ser feito Com regras que variam de acordo com a companhia aérea, o procedimento para o cancelamento de passagem aérea é um tema que ainda levanta muitas dúvidas entre passageiros que tiveram seus planos frustrados por algum imprevisto. Ninguém é imune à imprevisibilidade do futuro.
Em relação às taxas e reembolsos, a ANAC determina que a multa por cancelamento de passagem aérea nunca pode ser superior ao valor pago pela reserva. Ou seja, mesmo em promoções em que o preço dos voos é muito baixo, a taxa de cancelamento não pode passar do valor pago à companhia.
E ao contrário do que algumas pessoas acreditam, o cancelamento não é a única possibilidade quando um passageiro faz uma reserva de ida e volta e não pode embarcar na ida, mas quer utilizar o bilhete do voo de volta. Basta comunicar a companhia aérea até a data de embarque da ida que o direito da volta já está garantido.
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