Como bloquear ligações de banco?

Pergunta de Theo Costa em 23-09-2022
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Como bloquear ligações de banco?

Basicamente, o Não me Perturbe é um cadastro no qual qualquer pessoa pode se inscrever para bloquear ligações indesejadas das empresas participantes. No início de 2020, ele passou a integrar também instituições financeiras que entram em contato para oferecer crédito e empréstimo consignado.

O que fazer para não receber ligações de operadora?

Como bloquear ligações de telemarketing

  1. Acesse naomeperturbe.com.br;
  2. Clique em “Quero me cadastrar”;
  3. Preencha as informações solicitadas, aceite os termos e clique em “Enviar”;
  4. Clique no botão “Novo bloqueio”;
  5. Insira o número do telefone que deseja parar de receber ligações e escolha quais empresas entrarão no bloqueio;

O que fazer quando ficam te ligando?

As opções são: entrar em contato com a empresa, ou registrar uma reclamação no Instituto de Defesa do Consumidor (Procon) ou na Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Em casos mais insistentes, entrar com uma ação judicial contra a empresa responsável.



Quando posso fazer uma ligação de cobrança?

Com isso, vamos a algumas regras importantes! Ligações de cobrança não podem ser feitas diariamente, nem a qualquer hora do dia. Esse contato só pode acontecer de segunda à sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h.

Como é possível impedir ligações de bancos para cartão de crédito?

Agora, o serviço foi expandido e também permite impedir ligações de bancos para ofertas de empréstimos e cartão de crédito. Fazem parte da iniciativa o Banco do Brasil, Bradesco, Caixa, Inter, Itaú, Santander e outros. Após o cadastro, as empresas e correspondentes bancários têm o prazo de 30 dias para parar com as ligações.

Quais bancos aderiram ao serviço?

Ao todo, 23 bancos aderiram ao serviço, que integra uma iniciativa de autorregulação do setor bancário promovida pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) e a Associação Brasileira de Bancos (ABBC), em parceria com a Secretaria Nacional do Consumidor.



Como registrar as reclamações feitas no banco de dados?

Um banco de dados registrará as reclamações feitas na Justiça, nos Procons, no Banco Central e diretamente nos bancos. Esses dados serão públicos, estando disponíveis nos sites da ABBC e da Febraban. Segundo Amaury Oliva, os correspondentes bancários podem receber de uma advertência a até mesmo a sua suspensão definitiva das atividades.



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