O Usuário poderá ter acesso aos seus dados, a qualquer momento, bem como solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, de forma gratuita, através dos canais de atendimento informados no sítio eletrônico do SPC Brasil – www.spcbrasil.org.br; 3.2.
Basta criar um perfil informando o seu CPF, nome e sobrenome, data de nascimento, nome da sua mãe, e-mail e senha. Lembrando que o acesso só pode ser realizado com o número do seu CPF. Ou seja, você só pode acessar informações do seu próprio documento.
Entre em contato através da Central de Atendimento (11) 3003-7372 ou pelo email [email protected]
Como consigo alterar o e-mail em meu cadastro?
1) Acesse o site da Serasa e faça o login com CPF e senha. 2) Clique em Soluções no canto superior da tela. 3) No canto direito inferior, clique em Formulário de atualização cadastral. 4) Escolha as informações que você quer atualizar, entre dados pessoais, de endereço, de renda ou bancários.
Alterar o endereço de casa ou do trabalho
O consumidor poderá reativar o seu cadastro a qualquer momento e serão considerados para análise os dados de histórico de pagamentos dos 12 meses anteriores a ativação. O pedido de reentrada poderá ser efetuado, por meio do e-mail: [email protected]spcbrasil.org.br, de segunda a sexta-feira entre 8h30 e 20h.
Caso queira entrar em contato conosco, ligue para (11) 3549-6800, selecione a opção 1 - consumidor e depois novamente a opção 1 - cadastro positivo, segunda à sexta-feira das 09h00 às 18h00 (exceto em feriados nacionais).
Você também pode acessar o endereço https://sitenet29.serasa.com.br/FicadCadastral/e atualizar os seus dados (válido para quem usa o Certificado Digital).
Já em sua área logada, clique em seu perfil e depois em Minha conta. 2) Em Gerenciar minha conta, clique em Dados pessoais. 3) No campo Contato, clique em Celular. 4) Clique em Editar.
4 - Quero quitar minha dívida e tirar meu nome do SPC, como faço? O consumidor poderá regularizar o seu crédito a qualquer momento, bastando para isso procurar a empresa credora e proceder ao pagamento do débito pendente.
O SPC Net oferece soluções para diversas necessidades, tais como: consulta de CPF ou CNPJ, consulta de histórico de veículo, contratação de um sistema preventivo de fraudes em documentos e dentre outras diversas funcionalidades. Assim, consumidores ou empresas que não sejam associadas ao SPC podem realizar as suas consultas pelo SPC Net.
1 - Já quitei minha divida, quanto tempo demora para meu nome sair do SPC? Por analogia ao Código de Defesa do Consumidor, utilizamos o prazo de até 5 dias uteis (art 43 § 3º). Art. 15.
Você poderá adquirir créditos no SPC Net e fazer a sua consulta. Acesse www.spcnet.com.br e saiba mais. É importante lembrar que o SPC Brasil apenas faz a gestão do banco de dados com tais informações, não possuindo qualquer responsabilidade sobre elas ou sobre os registros de inadimplência ou histórico de consultas realizadas.
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