O usuário pode efetuar o desbloqueio realizando qualquer um dos passos abaixo: - Dirigindo-se a uma loja Riocard Mais (venda e multisserviços) e solicitando o desbloqueio, - Encostando seu cartão em um terminal de autoatendimento, - Através da função Valida Mais no app Cartão Digital + Valida Mais.
A novidade está disponível no endereço www.sptrans.com.br, pelo banner “Consulte a Situação do Seu Bilhete Único”. Para ter acesso às suas informações é preciso digitar o número do cartão ou, na falta deste, o número do CPF.
Ou seja, a função de integração concedida pelo bilhete único está desativada e, portanto, sendo cobrado o valor integral das tarifas.
Para saber se seu cartão já está associado a um CPF , consulte no link https://www.sptrans.com.br/consultabilhete utilizando o número do seu CPF ou do seu Bilhete Único.
Para desbloquear, siga os seguintes passos:Acesse o site sptrans.documentodoestudante.com.br;Na tela inicial, localize no menu superior a opção Acompanhar Solicitação;Informe o seu número de celular ou o e-mail que foram cadastrados ao solicitar o Bilhete para receber um link de acesso ao cadastro;
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Para consultar as informações, basta acessar o endereço www.sptrans.com.br e clicar no banner “Consulte a Situação do Seu Bilhete Único”. É preciso digitar o número do cartão ou, na falta deste, o número do CPF. Ferramenta online oferece ao usuário consulta rápida do status de seu cartão.
MEIOS DE CONTATOE-mail - [email protected]ência - Rua Boa Vista, 236 - 1º andar /Centro - CEP 01014-000 - A/C da Ouvidoria.Presencial (mediante agendamento antecipado por e-mail) - 9h às 16h de segunda a sexta.
Para inativar ou desassociar um cartão você deve acessar o cadastro do usuário do cartão, clicar em alterar e mudar o status para inativo, motivo demissão.
O Bilhete Único sem cadastro - que não possui um CPF associado - deixa de funcoinar a partir desta quarta-feira (1). Segundo a SPTrans (São Paulo Transporte), 2,6 milhões de cartões nessas condições foram cancelados.
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