Como achar o código de devolução dos Correios?

Pergunta de Pedro Ramos em 23-09-2022
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Como achar o código de devolução dos Correios?

Informações

  1. Vá para a página de Detalhes de Devolução/Reembolso e clique no botão “Selecionar Entregador”.
  2. Selecione a Opção de Envio e confirme.
  3. Veja seu Código de Devolução (apenas se você selecionou a Logística Reversa Correios). Este código deverá ser informado na Agência dos Correios.

O que é logística reversa dos Correios?

Ativa desde 2006, a logística reversa dos Correios é uma prática que facilita o retorno de mercadorias ao lojista quando o consumidor solicita devolução ou troca de produtos.

Como saber o código de postagem?

Através do site dos Correios

  1. Acesse o site de rastreio dos Correios, cole o código no local indicado e toque em "Buscar" (Captura de tela: Matheus Bigogno)
  2. Na aba seguinte, você já poderá acompanhar cada uma das etapas do envio (Captura de tela: Matheus Bigogno)


O que é código reverso?

Processo logístico reverso, realizado em uma Agência de Correios Própria, que consiste na postagem do produto de retorno simultaneamente a entrega do produto substituto em uma Agência Própria dos Correios.

Como devolver uma encomenda pelos Correios?

Com alguns passos simples você vai descobrir como devolver uma encomenda pelos correios. Após receber e etiqueta de devolução, o cliente segue um simples passo de embalar a mercadoria que será devolvida sem custo para o cliente.

Quando é possível solicitar o reembolso dos Correios?

Quando é possível solicitar o reembolso dos Correios? Todo transporte, por mais planejado que seja, está sujeito à ocorrência de atrasos, avarias e extravios.



Qual a validade do Código de autorização de postagem?

Ou seja, apenas leve o produto devidamente embalado e informe ao atendente o código de autorização de postagem. Ele fará todo o procedimento e lhe entregará o Comprovante do Cliente, que contém todas as informações do envio. Um ponto a ser observado é que os códigos de autorização de postagem possuem validade.

Como é possível solicitar uma indenização pelos Correios?

Além dos problemas que essas falhas podem gerar com os clientes e prejudicar a imagem da empresa, elas acarretam aumento do custo do frete, se não houver um acompanhamento e controle da situação. No entanto, no que diz respeito à entrega pelos Correios, é possível solicitar uma indenização em algumas situações que ocorrem nas entregas.



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