Verifique se você já tem um backup no iCloud. Abra o WhatsApp e toque em Ajustes > Conversas > Backup de conversas. Se você consegue visualizar quando o último backup foi feito, apague e reinstale o WhatsApp. Após confirmar seu número de telefone, siga as instruções na tela para restaurar seu histórico de conversas.
Backup manual Abra o WhatsApp e toque em Configurações > Conversas > Backup de conversas > Fazer backup agora.
Como transferir o Backup do WhatsApp do Google Drive para o iCloud
Vamos ensinar como fazer isso. Primeiramente, acesse a versão web do Google Drive ( http://www.drive.google.com) e faça login usando as mesmas credenciais que você informou ao ativar o backup na nuvem do WhatsApp.
Basta conectá-lo ao MobileTrans, ir para a seção WhatsApp e escolher a opção de restaurar o backup do WhatsApp. Após isso, basta selecionar o arquivo de backup e extrair seus dados para o dispositivo conectado. Esperamos que esse guia tenha sanado todas suas dúvidas sobre como acessar o backup do WhatsApp no Google Drive ou iCloud.
Você pode fazer backup e restaurar seu histórico de conversas do WhatsApp usando o iCloud. Seu histórico de conversas do WhatsApp não será armazenado em nossos servidores. Os arquivos de mídia e as mensagens salvos no backup não estarão protegidos com a criptografia de ponta a ponta do WhatsApp enquanto estiverem no iCloud.
Se você já fez um backup do seu iPhone utilizando o iTunes ou o iCloud, é possível que você consiga recuperar suas conversas do WhatsApp restaurando seu iPhone com um backup anterior. Para mais informações sobre como fazer backup e restaurar seu iPhone, acesse a página de Suporte da Apple.
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