Redefinir a senha no seu console Xbox
Pressione o Xbox botão para abrir o guia. Selecione Perfil e sistema e selecione Adicionar ou alternar. Escolha o perfil que você quer alternar. Se necessário, insira a senha para entrar na conta Microsoft do novo perfil.
O console deve estar registrado em seu nome.
Você sabe o nome de usuário, mas esqueceu a senha e precisa redefini-la. Se o administrador conceder permissão para você redefinir a senha, acesse passwordreset.microsoftonline.com/. Caso não tenha permissão para alterar a senha, fale com o administrador.
Como ver o histórico de senhas usadas na minha conta Microsoft?
Alterar as suas informações pessoais
Para o Xbox One e consoles posteriores, você pode simplesmente alterar a senha. Consulte: Para o Xbox 360, você pode alterar sua senha ou remover sua conta de qualquer console do Xbox 360 onde ela foi salva gerenciando suas preferências de entrada. Consulte: Eu uso contas da Microsoft diferentes para serviços diferentes, como faço para combiná-las?
Observação Para excluir o seu perfil do Xbox e devolver as informações de jogador, você precisa encerrar a conta Microsoft. Não é possível encerrar sua conta e manter o perfil do Xbox ou as informações de jogador.
Você poderá solicitar uma redefinição de senha diretamente do seu Xbox One se tiver acesso ao número de telefone ou ao email alternativo que forneceu anteriormente. Na tela Entrar do console, selecione o botão Esqueci minha senha. Digite os caracteres exibidos na tela para sabermos que você não é um robô.
Lembre-se da sua senha mesmo que ela seja salva no console, para que possa gerenciar a conta online ou acessar seu perfil no console de um amigo. Observação Se você ainda não conseguir entrar após redefinir a senha, verifique o Status do Xbox para saber se há algum alerta de serviço que possa estar impedindo sua entrada no Xbox Live.
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